Obrigado por usar os produtos Vexta!
Escrevemos estas políticas para ajudar você a entender quais informações coletamos, como as usamos e que opções você tem. Como somos uma empresa de software, alguns conceitos abaixo são um pouco técnicos, mas tentamos ao máximo explicar tudo da maneira mais simples e clara possível.
Estamos à disposição para responder a suas dúvidas e comentários sobre nossas políticas.
1. Quando você nos fornece ou nos dá permissão para obtê-la
Quando se inscreve ou usa nossos produtos, você nos fornece algumas informações. Isso inclui desde seu nome, nome da sua empresa, endereço de e-mail, comentários e qualquer outra informação que nos forneça. Você também pode optar por nos fornecer seus dados de localização.
Algumas informações você nos fornece, como seu nome, nome da sua empresa, endereços de e-mail, e telefone. E possivelmente dados da sua localização física.
Atualmente, sempre que você acessar um site, app para dispositivo móvel ou outro serviço da Internet, há determinadas informações que quase sempre são criadas e registradas automaticamente. O mesmo é válido quando você usa nossos produtos. Veja alguns tipos de informações que coletamos:
Coletamos algumas informações, como seu IP, tipo de navegador e dispositivo, e horários de acesso, para melhorar sua experiência e a segurança dos produtos da Vexta.
Usamos as informações que coletamos para oferecer nossos produtos a você e para torná-los melhores, além de desenvolver novos produtos e proteger o sistema Vexta e seus usuários. Por exemplo, podemos registrar com que frequência os usuários utilizam diferentes versões de um produto, o que pode nos ajudar a compreender qual é a melhor.
Também usamos informações que coletamos para:
Usamos as informações coletadas para tornar nossos produtos melhores, lhe enviar novidades, mostrar em nossos materiais publicitários que você é nosso cliente, e responder às suas dúvidas e comentários.
Ao usar nossos produtos e serviços, você nos autoriza a transferir e armazenar suas informações fora do seu país de origem, inclusive nos Estados Unidos, para os fins descritos nesta política. As proteções à privacidade e os direitos das autoridades de acessar suas informações pessoais nesses países poderão não ser equivalentes àqueles aplicados em seu país de origem.
Seus dados podem vir a ser salvos em servidores localizados fora do Brasil.
Nosso objetivo é oferecer a você escolhas simples e significativas sobre suas informações. Caso tenha uma conta da Vexta, as escolhas que você tem estão integradas diretamente no produto ou nas configurações de conta.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Quando você encerra sua conta, nós a desativamos e removemos os seus dados, e os dados do seu negócio, de nossos servidores. Podemos reter cópias arquivadas de suas informações conforme requisitado por lei.
Você pode ter opções disponíveis por meio do dispositivo ou software que usa para acessar o sistema. Por exemplo:
Para saber mais sobre essas opções, veja as informações fornecidas pelo dispositivo ou pelo provedor do software.
Você pode configurar quais informações podem ser compartilhadas, e também pode encerrar a sua conta a qualquer momento, e iremos remover todas as suas informações.
As informações privadas, que dizem respeito ao seu negócio, como de vendas, faturamento, financeiras, produção, entre outras, não são divulgadas à terceiros, sendo que apenas os usuários da sua empresa têm acesso aos mesmos. Nossa equipe de suporte técnico e de consultoria também tem acesso aos mesmos quando lhe presta um atendimento, e esse acesso é protegido por contrato de confidencialidade.
Podemos no entanto disponibilizar estas informações privadas por meio do que chamamos de "APIs" (basicamente, uma maneira técnica de compartilhar informações rapidamente). Por exemplo, um parceiro da sua empresa ou da Vexta pode usar a API para se comunicar e integrar dados com outros sistemas e serviços. Esses parceiros poderão ter suas próprias políticas de privacidade, sendo importante você se informar a respeito delas.
Alguns casos limitados em que podemos compartilhar suas informações não sensíveis ao negócio, como nome, nome da sua empresa, endereço de e-mail, telefones, incluem:
As informações privadas do seu negócio não são compartilhadas com terceiros, exceto quando você permitir que sejam compartilhadas através de APIs.
Algumas informações não sensíveis ao negócio, como nome, nome da sua empresa, endereços de e-mail, telefones, podem ser compartilhadas com parceiros da Vexta.
E algumas informações agregadas podem ser compartilhadas com parceiros, como a média de inadimplência de uma certa região.
Suas informações são regidas por essa Política de Privacidade ou pelos nossos Termos de Serviço apenas enquanto utiliza os produtos da Vexta. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de parceiros ou outros serviços e sites, e lhe incentivamos a revisar suas políticas e termos.
Suas informações são regidas por essa política enquanto utiliza os produtos da Vexta. Revise as políticas de privacidade de nossos parceiros e outros serviços.
Podemos alterar esta política de tempos em tempos e, se o fizermos, postaremos qualquer alteração nesta página. Caso continue a usar o Vexta após estas alterações entrarem em vigor, você concorda com as políticas revisadas. Caso as mudanças sejam significativas, podemos providenciar uma notificação mais proeminente ou então obter sua permissão conforme solicitado por lei.
Atualizamos essa política de tempos em tempos, e ao continuar a usar os produtos Vexta você concorda automaticamente com essas alterações. Então pedimos que visite regularmente essa política.
A melhor maneira de entrar em contato conosco é on-line por meio do Help Desk, da Central de Ajuda, ou também através do telefone 0800-024-8800, ou no e-mail falecom@vexta.com.br.
Você pode entrar em contato com a Vexta Systems Ltda no CEP 89160-314 Avenida Oscar Barcelos, Nº 1731, 3º Andar, Rio do Sul, SC.
Rio do Sul, 22 de Janeiro de 2018.
VEXTA SYSTEMS LTDA